【電商/數位廣告人必看】蘋果iOS14對Facebook廣告的重大挑戰

2020年年底,Facebook在數家美媒買下報紙整版廣告,嚴正表達對APPLE iOS14隱私權政策的重大不滿,正式槓上APPLE。 圖片來源:Facebook官網 - 為中小企業發聲 iOS14主要圍繞在加強對使用者隱私權的保護,對於用戶本身的個人資訊、網路行為等的保障如官方所述的將更加完整。但對數以千萬計在Facebook投放廣告的商家來說,尤其是電商及應用程式開發者,這無異是被丟了一顆震撼彈,而且在腳邊快爆了的那種。 APPLE iOS14的更新,會讓用戶在首次開啟任何APP的時候,跳出系統通知,詢問用戶是否同意該APP搜集你的行為,而我們也相信正常大多數用戶會選擇不同意。 過去Facebook都是透過IDFA搜集數據和精準投放,追蹤用戶行為去優化廣告數據,讓廣告主可以更有效的衡量不同指標及廣告成效等。APPLE此次政策更新,等於是讓IDFA失去作用。白話一點說就是過去FB可以蒐集到的用戶資訊,將變得更模糊及不精準。對廣告主來說,廣告成本因為投放變得不精準,將要花費更多的成本才能取得轉換。Facebook內部在2020年8月就做了小規模測試,結果發現廣告收入呈現幾乎 50% 的直線下跌。 當Facebook廣告投放生態被改變後,下一步該怎麼做? 首先我們必須得先釐清iOS14政策對於廣告的影響範圍,以及根據各電商平台的對應方法。建議在過年前就提早作出準備,讓廣告投放可以更無痛接軌。 一、APPLE iOS14對Facebook廣告的主要影響二、電商 / 廣告主立即應採取的動作 一、iOS14對FB廣告的主要影響 根據Facebook官方文件說明,iOS主要會有以下幾點限制(主要列出網頁轉換事件相關): 1. 報告限制 延遲的報告:網頁轉換事件根據轉換發生的時間,而非相關廣告曝光的時間不支援資料解析:例如年齡、性別、地區和版位的解析報告變更帳號歸因期間設定:預設歸因將自動變更為「點閱後7天」(原先預設為點閱後28天及瀏覽後1天) 以上尤其以第三點調整影響最大,建議在預設歸因全面變更前,將廣告帳號設定改為7天或使用「比較歸因期間」,以及了解所有廣告調整歸因後成效的落差,以利作為未來成效判斷基準。 2. 目標受眾設定及動態廣告的限制 在越來越多iOS用戶取消追蹤功能後,「自訂廣告受眾」的規模大小可能會減少。 二、立即應採取的動作 山不轉路轉,路不轉人轉。相信各位電商/數位廣告人從過去一路披荊斬棘到現在,最大的優勢就是我們的彈性非常大,能針對趨勢最快做出因應對策。以下仍針對「網頁轉換事件」列舉相關對應措施。 1. 完成網域驗證 操作步驟:1. 至企業管理平台設定 > 品牌安全 > 網域2. 新增網域 > 輸入網域名稱3. 使用DNS或HTML驗證網域(依照網域商或電商平台而定)> 設定完成後點選驗證 > 驗證完成4. 點選指派合作夥伴 > 輸入肖凖BM ID(如果是自己投放的話,可略過此步驟) 網域驗證步驟說明 2. 調整預設報表歸因 使用「比較歸因期間」或是調整成「點閱後7天」的歸因條件,以比對調整前後的成效差異,並依此做出預算上的安排。 3. 啟用Facebook轉換API補充Pixel成效 Facebook轉換API(CAPI)可紀錄更詳細的網站數據,包含取消訂單、已完成訂單的數據,幫助廣告主檢視及判斷廣告的成效。 根據Facebook官方說明,CAPI具備以下2項優勢: 透過更多方式紀錄顧客行為配合Facebook Pixel,改善數據計算和最佳化的準確度 而CAPI運作的邏輯如下圖,繞過原先的瀏覽器,透過伺服器回傳事件。或許可以減少iOS14政策下的廣告損失。 CAPI 運作方式 建議開始依照各電商平台的官方文件,或請工程師依照Facebook開發人員工具啟用CAPI。 總結 APPLE iOS14政策的變化,以及對廣告成效的影響目前還沒辦法準確預測。因此我們非常建議立即根據上述三點動作,及早完成設定及調整,以因應未來的廣告變化。 想要了解更多網路廣告、行銷規劃及合作資訊,歡迎聯繫我們!Accucrazy team|為現代而生的數位行銷團隊 編輯:美美資深廣告投放手 a.k.a. ROAS>30 的辣個人

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【跨境電商首選Shopify】Shopify SHOPLINE 網路開店超級比一比,遇到適合自己的電商平台非難事

想開始經營自己的網路事業,設計一個專屬於自己的網路商店,但又不知道從何下手嗎?想選擇很多台灣人使用的SHOPLINE架設電商網站,但又擔心SHOPLINE的設計版型好少限制好多,深怕開始繳月費後卻架不出自己夢寐以求的網路商店嗎? 今天就要來和你分享個擁有眾多精美的設計版型,還有數不盡超實用外掛,客製化程度也高到破表的堪稱地表最強電商架站系統Shopify! 讀完這篇後讀者可以了解以下4點 1. Shopify 優於 SHOPLINE 之處2. Shopify 有哪些官方支援?3. Shopify 系統框架介紹4. Shopify 實用電商套件介紹 Shopify 優於 SHOPLINE之處 提到平台的比較,不囉嗦!直接附上架設電商平台最為重要的幾個重點供讀者們參考! 從表格中我們可以看到Shopify優於SHOPLINE的地方非常多,價格更親民,提供的版型設計和外掛支援也比SHOPLINE還多,Shopify提供開源的環境 (編寫程式碼) 可以進行更多客製化的調整,比起處處限制開發者的SHOPLINE,Shopify不僅適合電商新手也很適合有網頁設計專業相關的高手,是新手高手都適合的電商開發平台! 另外更值得一提的是,Shopify 還提供 "合作夥伴" 計劃,什麼是Shopify合作夥伴計劃?簡單來說Shopify 合作夥伴計劃由一群來自各行各業的成員所組成,包括設計師、開發人員、行銷人員和相關聯盟,這些人皆使用 Shopify 平台建立電子商務網站、佈景主題和 App。而身為 Shopify 合作夥伴,將可與上述這些角色一起您拓展業務的各種福利和支援。 不僅如此,身為Shopify 合作夥伴,還可以透過Shopify聯盟計劃賺取收入,其主要獲利來源為,推薦給更多人使用Shopify、建立電商佈景主題、建立Shopify APP ,以上三個方式,只要達成任何一種Shopify皆會將一部分的傭金分給合作夥伴!也由於此獲利機制,全世界的工程師、設計師、行銷人員都在為這個平台開發出更多精緻的模板與好用的APP,如此龐大的系統生態系,在這個世人越來越依賴網路的時代,Shopify的系統會越來越穩定且擁有更多實用功能,其發展性和規模都不是SHOPLINE可以比擬的! 但最後筆者還是想說句公道話,如果本身較無經營跨境電商的需求,主要客源是在台灣境內,且對於網站也沒太多複雜的需求,甚至不想花太多心力在網站建置,不得不說SHOPLINE會更適合你!但因為SHOPLINE收費方案調整後真的很不親民,筆者是我是願意為了省錢,花時間研究看似更複雜的東西啦 XD 沒有一個絕對正確的選項,主要還是要看自身的需求,再搭配平台的特性,選擇一個最適合自己的電商平台,而這篇文章的目標就是要給讀者一個新的選項"Shopify",最後再回過頭來思考這個選項是否能幫助自己拓展線上事業! 廢話不多說,咱們直接開始揭開Shopify的神秘面紗! Shopify 有哪些官方支援? Shopify Help Center Shopify 說明中心提供大量的文件,讓使用者可以更快速了解Shopify!這裡提供的文件基本上能解決後台所有操作遇到的任何問題,例如:怎麼設定網域、如何新增產品、如何建立網站選單...等。猶如Shopify建立的線上圖書館,內容非常的完整,新手在操作上遇到任何問題,都可以上Shopify說明中心輕鬆找到解法! Shopify Community 在網站建置的過程中或許會遇到不少問題,在這社群平台上有來自全世界的使用者透過Shopify開發電商平台的討論,討論內容非常廣泛,從基本的後台操作到較難的調整程式碼的部分都有,如果在Shopify官方提供的文件找不到解法時,這裡也是一個很好找尋解方的聖地! Shopify Blog 上面介紹的2個平台比較偏向網站建置時的操作手冊 + 維基百科,而Shopify官方部落格所分享的內容除了有最新的平台更新資訊外,也有許多關於電商經營、數位行銷、創業家故事的內容!從工程知識到商業知識多種生硬的知識,一次在Shopify 上滿足! 線上雇用Shopify專家 如在網站建置的過程中遇到較困難的問題(ex.需要改動程式碼的需求),可以上Shopify的專家平台尋找相關專業的專家協助,專家的領域主要分為以下6大類 Marketing and sales (行銷和銷售)Store setup (商店設置)Development and troubleshooting (開發和故障排除)Visual content and branding (內容視覺設計和品牌)Content writing (內容撰寫)Expert guidance  (專家客製化指導) 除了以上幾個官方提供相關文件及平台,Shopify在近幾年也積極的拓展台灣市場,不僅中文化的支援程度越來越高,在臉書上也可以找到討論Shopify相關的社團(可參考以下連結),但根據我長期在這些社團爬文的經驗,這些社團討論的問題比較偏向平台基本的操作及金物流串接相關的問題。如要找尋比較技術相關的問題,建議還是到上面分享的Shopify Community找尋! Shopify Taiwan Community GroupShopify Taiwan 台灣品牌 & 跨境電商...

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【Instagram 商店】IG購物、產品標籤設定全攻略!

IG購物功能終於在2020 Q4正式上線了!國外的品牌IG早在幾年前就已經開始使用的Instagram產品標籤,甚至過去有台灣人為了取得這項更新而出國碰運氣,現在官方終於宣布正式上線!往後在 Instagram 上的導購力將會非常強大,如果還沒開始設定的話,這篇文章將手把手教你一步一步完成! 目錄:一、Instagram shopping 形式有哪些二、Instagram shopping 購物功能如何設定三、Instagram shopping 開始投廣告吧 一、Instagram shopping 形式 Instagram feed 貼文在一般貼文上標註產品標籤,圖片上最多可設定5個產品標籤用戶在滑IG的時候,如果被貼文裡的產品吸引,就可以直接點擊產品標籤,馬上進到官網產品購物頁面。過去沒有購物功能時,用戶如果被吸引,只能點進品牌profile頁面 > 找到簡介裡的網址並點擊 > 找到網站裡面剛剛的那件商品....光是這樣的購物流程就不知道轉換了幾次,流失了多少比例的消費者。現在有了購物功能,品牌就能在貼文上標註商品,減少用戶的購物流程,也能大幅降低中間跳轉的流失率! Accucrazy 客戶 Juva Skincare 使用IG shopping Instagram story 限時動態追蹤數不到10,000人嗎?限時動態不能上滑嗎?現在IG story版位也支援標註產品標籤了!這項功能可說是幫未達10,000追蹤數的品牌IG增加導購力的大突破,讓用戶在看到圖片時,即可立即前往官網了解更多。 Accucrazy 客戶 Juva Skincare 使用 IG shopping Instagram shop 商店頁貼文有限但產品SKU無限?現在在profile頁面新增了商店頁頁籤,用戶進入頁籤後即可在IG上即時瀏覽所有商品,有效減少網頁載入時間。 Accucrazy 客戶 Juva Skincare 使用 IG shopping 偷偷宣傳一下我們的客戶 Juva Skincare本土台灣品牌,在美國Amazon賣到黑標推薦。保養主原料採用富勒烯,抗氧化力是維他命C的172倍,達到最高效率的天然保養。這股炫風也席捲了我們整間公司,推推! 二、Instagram shopping 設定 事前準備:在設定Instagram購物功能之前,有以下幾點必須得先確認: Instagram 需為「商業帳號」Instagram 需跟Facebook 粉專串聯商品必須得是「實體商品」Instagram 帳號必須符合「商務政策」商家位於支援此功能的市場(ex:台灣)設定購物功能僅開放FB粉專、IG帳號及目錄之管理員 2. 串接產品目錄: 上述六點都符合嗎?那就準備開始設定囉! 建立產品目錄 第一步也是最容易的一部,如已經有產品目錄可跳過。 在BM中創建產品目錄(catalog),建立目錄方法可參考FB官方教學,或依照自身電商平台的教學創建。 建立商店(連結Instagram帳號) 在建立好目錄後,最重要也是最多人失敗的地方就在這一步驟,我們自己實際操作加上參考網路上的文章,大概有以下三種方法串接:(1) 透過Instagram後台申請IG購物功能:開啟IG應用程式 > 設定 > 商家 > 購物 > 繼續並登入Facebook帳號即可連結FB粉專,並且將IG帳號連結到產品目錄(2) 透過BM後台連結:目錄管理工具 > 設定 > 廣告銷售管道 > 新增Instagram帳號...

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【Facebook協作廣告】:衝高銷售業績的必備工具(下)

編輯:Tynn電商代運營負責人2020.10.26 撰寫 繼上次介紹過【Facebook協作廣告】後,許多人都好奇協作廣告在操作上有沒有什麼跟一般Facebook投放廣告不同的地方,是如何設定這些廣告受眾,又有哪些對於平台賣家是最重要的,今天就教你一探究竟! 投放Facebook協作廣告前的注意事項 請確認自己的電商平台為 FB 協作廣告的合作商家,詳細合作商家可以看上集 【Facebook協作廣告】:衝高銷售業績的必備工具(上)或是至Facebook官方網站「協作廣告商家」搜尋 請建立「協作廣告專用的廣告帳號」,並完成各電商平台所要求之步驟 請協作廣告商家平台分享「商品目錄子集」及「受眾資料」給您,即可開始投放Facebook協作廣告 廣告設定步驟 於廣告管理員裡您所選擇的廣告帳戶「創建廣告」,並選擇「目錄銷售」目標 於目錄銷售下方選擇電商平台分享給你的目錄,即可點選繼續,去設定廣告組合 3. 在廣告組合中可選擇兩種廣告受眾1) 使用平台Business Account像素或應用程式的資料來建立要再次鎖定的廣告受眾    可根據你所要再行銷的受眾去投放Facebook協作廣告2) 即使潛在顧客並未與你的商家互動,也能找到他們    可使用電商平台所分享給你的受眾資料做再行銷廣告*不是每一個電商平台皆會提供受眾資料,需要主動聯繫平台顧問能否提供受眾資料 4. 選擇所需要的廣告版位,並自由設置預算和出價策略,即可開始設定廣告文案 5. 可自由選擇3種格式(單一形象或影片、輪播、精選集),並進行文案撰寫、填入電商平台網站連結(非本身官網連結) 發佈廣告後,你可以在廣告後台即時看到廣告成效狀況。 廣告受眾設定優化 當學會基本設定後,我們要如何確保我們的廣告打到的是精準的受眾呢? 1. 建立自家產品可能感興趣的受眾標籤並投放CPAS的流量廣告針對自家產品建立更多相關的興趣標籤,找尋可能感興趣的受眾,讓這些受眾點擊CPAS廣告到賣場上 2.搭配蝦皮的關鍵字廣告尋找興趣受眾針對不同產品建立相關精確的關鍵字,爭取更多流量進入賣場 3. 善於利用電商平台的受眾資料及Shopee Business Account做再行銷與電商平台收集受眾資料,作為興趣標籤,或是在FB廣告後台針對Shopee Business Account像素,再行銷這些曾經在自家賣場上有瀏覽/加到購物車/購買過的消費者,能夠有效地擴大賣場業績 看完了協作廣告CPAS的介紹,對於CPAS廣告的操作,你是否有更深一步的了解了呢? 我們擁有豐富的廣告操作經驗,在CPAS協作廣告上投放超過120個台灣及泰國電商平台的賣家,廣告投資報酬率平均為6以上,歡迎聯繫我們。

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2020|最新Facebook政策、產品更新懶人包

最後更新日期:2020/11/24 Q4 正式進入行銷、電商大戰的旺季,所有商家在前面三季醞釀許久的能量,都摩拳擦掌準備在這一季大爆發。從百貨週年慶揭開序幕,一路經過雙11、雙12、聖誕節直到跨年,你的行銷策略及媒體管道準備好了嗎? 本篇將固定更新最新Facebook官方釋出政策及產品更新資訊,幫助大家在Q4大戰來臨時,能更有效活用Facebook所有工具及媒體管道,完成目標,考試都考一百分。 目錄 廣告投放更新|IG shopping 購物功能、Facebook 直播工具:Live Producer 、精選集版位更新、IGTV廣告產品更新相關|Messenger 和 Instagram 訊息整合平台更新|企業管理平台雙重驗證功能 一、廣告投放更新 1. IG 購物標籤|台灣終於開放 過去一直很神秘,坊間流傳只有曾到過國外或是神選之人才能擁有的IG 購物標籤,終於在2020 Q4 宣布台灣全面啟用!另外過去含購物標籤的貼文是沒辦法投放廣告的,今年也全面開放!看到這裡,如果你還沒開始動手設定的話,可能就會因此錯過從IG來的流量啊 最新IG shopping設定文章請點我 產品標籤主要優點如下: (1) 加速用戶的消費漏斗流程過去用戶在瀏覽IG時,若非廣告貼文,為了要找到該商品,必須得點進profile再透過簡介上的網址進入網站,在想方設法找到剛剛那件商品...光是這段流程就不知道轉換了幾次、流失了多少人 但是現在只要有產品標籤,用戶就能直接點擊標籤,並且進入該商品頁就是這麼快!就是這麼直接 產品標籤展開畫面 (2) 擴大購物產品的觸及範圍現在IG逐步更新FB化,有些人的app已經出現商店頁面了!推測未來點進這個頁面發掘商品的用戶數也會越來越多,甚至加開廣告版位 IG 商店頁面 2. 直播也能下廣告|Facebook 直播工具 Live Producer 在線直播(粉專藍勾勾限定) 大家千呼萬喚卻一直都很神秘的直播廣告,終於在今年Q4有了進一步更新Facebook 推出最新工具:Live Producer,讓你更能有效推廣直播。But!!目前直播廣告功能僅開放擁有藍勾勾之粉專所以想要擁有這項功能,務必先拿到Facebook認證的藍勾勾啊(藍勾勾申請官方連結) 直播開始時,在Live Producer 儀表板上會出現「廣告」頁籤,如下圖 圖片擷取至Facebook官方文件 3. 精選集版位更新|新增Instagram Story版位 今年特別能觀察到現在Facebook越來越重視使用者的沈浸式體驗,以及Instagram story 版位的重要程度。過往的精選集(Canvas)廣告只能投放在行動裝置的Facebook News Feed 及 Instagram Feed上,能觸及到的用戶也比較有限。 現在精選集廣告也能投放到IG story版位,也能像一般動態消息一樣顯示多項產品,用戶點擊廣告後,就能在全螢幕的互動廣告中瀏覽所有產品。 圖片修改自官方文件 4. IGTV廣告|建立連結至IGTV的廣告 想要推廣IGTV廣告嗎?想要精心拍攝的影片廣告也能有更多曝光機會嗎?現在廣告主能將連結設為 Instagram IGTV網址,將流量及曝光導引至IGTV頁面。 適用的廣告行銷活動目標: 品牌知名度觸及人數流量互動(貼文互動)影片觀看次數 二、產品更新 1. 跨應用程式整合訊息|Messenger 和 Instagram訊息整合 現在用戶可透過其中一個APP 與另一個APP上的好友傳送訊息,不必特別切換 Messenger / Instagram,做到全方面的訊息整合管理。並且將 Messenger 的各式貼圖等功能都帶到 Instagram上啦~更多資訊也可參考官方說明:官方連結點我讓人不禁聯想,未來是否有機會也在 Instagram 上開始玩起 Bot 機器人呢?...

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【Facebook協作廣告】:衝高銷售業績的必備工具(上)
Online shopping landing page, smartphone screen with application icons for making purchases and customer order in internet, digital technologies for shops and stores, neon cartoon vector illustration

【Facebook協作廣告】:衝高銷售業績的必備工具(上)

編輯:Tynn電商代運營負責人2020.10.15 撰寫 網際網路充斥著人們的日常,建立一個電商網站的門檻日趨降低,許多人開始選擇在Shopee、PChome、momo、樂天等電商平台開啟自己的電商事業、成為賣家,因為平台操作的便利,能夠減去許多繁雜的金流物流問題,獲得了許多商家的青睞。也因為如此,在電商平台上商家們的競爭越來越激烈,已無法單純透過自然流量去提升業績,當我們想要透過廣告去提升整體業績時,就遇到了棘手的問題 - 無法追蹤廣告成效。多數電商平台並未埋設廣告追蹤碼供Facebook廣告或是Google ads做使用,少了廣告追蹤碼追蹤廣告成效,就無法取得消費者在平台上的消費行為及路徑,舉凡「訪客」、「加入購物車次數」、「購買次數」等數據皆無法透過Facebook廣告或是Google ads取得,更不用說分析廣告成效去做後續優化了。 我們要如何解決無法追蹤廣告成效的問題呢? Facebook與平台電商推出「協作廣告 - Collaborative Performance Advertising Solutions」,是現今新流行的廣告聯手合作模式,電商賣家可利用電商平台分享的商品目錄,直接在Facebook刊登動態廣告(DPA),展現自家產品,Facebook協作廣告則會投放給具高度興趣的消費者,並引領他們前往購買。  為什麼建議電商賣家與電商平台合作CPAS? 直接導流到自家電商品牌的賣場 精準鎖定潛在消費者,提升廣告成效 追蹤過去廣告成效,並持續優化 打造客製化動態廣告,有效提升產品的網路銷售量 Facebook目前與哪些電商平台合作? 台灣 泰國 台灣 Momo蝦皮松果購物生活市集PChome 泰國 LazadaShopeeJD Central 你也是電商平台商家的一份子嗎?看完CPAS協作廣告初步的介紹,你是否也有興趣了呢?我們擁有豐富的廣告操作經驗,在CPAS協作廣告上投放超過120個台灣及泰國電商平台的賣家,廣告投資報酬率平均為6以上。若您想更深入了解CPAS協作廣告運作模式,歡迎聯繫我們。 0 ↑ 合作客戶

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肖準行銷榮獲 SHOPLINE 2020 傑出風格大賞

市場上電商開店平台選擇眾多,使用門檻也日漸降低,想在網路銷售商品,已經是非常簡單的事了,但網站做得漂亮並不代表消費者就會買單,想在線上成功銷售商品,需要考量的層面非常多,必須整合社群行銷、會員經營、金物流...等等,因此光是有好產品還不夠,還需要高度分工與專業的團隊支援線上銷售,才能讓品牌穩定提高營收、拓展線上通路。今年獲得「 SHOPLINE 2020 傑出風格大賞-最佳傑出電商獎 」的新加坡品牌-金鴨,由肖準行銷團隊操刀,2019年開始協助金鴨經營線上行銷活動與電商網站,在兩個月內時間,讓線上官網成為金鴨在台最大銷售通路,總體營業額也在每月持續成長中。 Shopline 最佳電商獎 電商平台該怎麼選擇? 新加坡鹹蛋黃零食 - 金鴨 在2019年開始進入台灣市場,為了以最快的速度達成線上銷售,肖準選擇使用在中文市場具有知名度的Shopline 來架設品牌官網,選擇重點為方便整合台灣在地金物流(綠界支付、超商取貨..等),以及易用的後台介面,讓使用者可以客製化網頁樣式,非常適合風格鮮明的品牌,打造出獨一無二的電商官網。 金鴨 The golden duck 官網 電商運營 經營電商可不只是把商品放到網站上就會有人買單的,如何設計行銷活動、開發新客、以及長期經營購買的顧客都是該做的功課。 在操作金鴨品牌上,肖準主要利用會員制與 Email 行銷的搭配來經營顧客,Shopline 有完整的會員分級功能,能依照不同的消費金額、消費頻率,設定不同的會員門檻,區分出高、中、低價值的會員後,接著就是針對不同等級的會員,設計相對應的優惠方式,在Email中傳達更個人化的資訊,達到提升回購率以及客單價的效果。 金鴨會員制度 社群行銷 有了好的電商平台,搞定銷售出貨後,又該如何維持品牌熱度呢?社群行銷是個很好維持線上熱度的策略,但社群行銷可不只是在Facebook/IG 轉po商品優惠訊息而已,更是需要用不同方式經營內容,創造更多與粉絲的互動,讓粉絲成為品牌的忠實擁護者,進而購買產品,因此有策略的社群行銷,才能讓社群的效益最大化。 金鴨Facebook粉絲團 *肖準團隊有豐富的電商運營經驗,熟悉Shopline平台運營,以及品牌網頁設計,歡迎有電商運營需求的企業主們洽詢。 聯絡我們 想找 數位廣告投放, 網紅合作, 電商運營, 社群行銷, 行銷顧問服務 就交給肖準! 姓名 公司名稱 Email 電話 請簡單描述您需要的協助

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【必看!】迴歸分析幫你預測投放成效

編輯:Tynn電商代運營負責人2020.10.26 撰寫 宅經濟崛起,電商時代來臨。在這個一切講求數據的時代,電商打破傳統實體門市辦不到的事情,舉凡流量來源、廣告花費、網站轉化率、客戶回購率、客戶留存率等等,全都由數據支撐著。但當我們擁有廣告花費及相對應的業績時,我們要如何去計算出消費者花費在哪一區間時,成效會比預測業績曲線還要好呢?今天就教你如何利用這兩者資料做出迴歸分析圖以及預測業績曲線,並判斷消費者花費在哪一區間時,成效會比預測業績曲線還要好!就讓我們來看下去吧!! 1. 在Excel表或Google sheet上填入廣告花費及業績2. 匡選這兩欄數字,並點選插入圖表3. 會出現如下圖的分佈圖表 4. 連續點擊2次其中一個點,右方跑出圖表編輯區,並勾選下方的趨勢線 5.點選下方趨勢線後,點擊對數 呈現如上圖迴歸分析圖就做出來啦!如果「單純用眼睛去感覺」的話,投放大致落在NT2,000 - NT4,500(如下圖)會是最好的不過這樣還是無法清楚知道投放區間應該落在哪,想要更精確一點的區間,就必須以公式做計算喔! 好的!接下來是高手區,我們將教你如何運用簡單的Excel/Google sheet工具計算出「趨勢線上及趨勢線下的每個區間共有多少點」!趨勢線將整體數據拉出了兩邊,趨勢線上的及趨勢線下的,原理就是找出趨勢線的公式,用此公式代入花費金額(x),即可找出趨勢線的預計投放業績(y)並運用Excel/Google sheet工具作為輔助,找出實際投放業績>預計投放業績的點個數、比例、總和及平均這邊實際操作給你看!1.  先點選剛剛的趨勢線2. 找到標籤處(Label),並點選方程式(Equation)3. 即可找出這條趨勢線的公式  y = -103,409+20,190*(ln x) 4.  將花費代入x,即可得出預計投放業績y5. 下拉出所有投放金額預計的投放業績6. 「業績」與「預計投放業績」相減,可得出兩者差額     p.s.因預計投放業績為負數,故並未將業績與預計投放業績相減 7. 這圖分為4個區間,利用「countif」工具找出區間裡「業績>預計投放業績」的數,並算出比例p.s. : countif(區間範圍,">0)8. 加總「業績-預計投放業績」及平均「業績-預計投放業績」 即可得出在某個區間段,「業績-預計投放業績」的個數、比例、總和、平均如此一來,便能預測接下來要往哪一區間前進以這張圖為例,在NT$0 - NT$2,000區間段,「業績-預計投放業績」1) 個數:92) 比例:56.25%3) 總和:NT$49,6894) 平均:NT3,106在NT$2,001 - NT$4,000區間段,「業績-預計投放業績」1) 個數:192) 比例:39.58%3) 總和:-NT$159,0544) 平均:-NT3,314在NT$4,001 - NT$6,000區間段,「業績-預計投放業績」1) 個數:142) 比例:58.33%3) 總和:NT$70,1424) 平均:NT2,023在NT$6,001 - NT$8,000區間段,「業績-預計投放業績」1) 個數:52) 比例:60%3) 總和:NT$18,2144) 平均:NT3,643依照整個區間段的表現來看,之前投放的金額落在NT2,001 - NT4,000區間段,但在趨勢線上的比例卻僅有39.58%,且總和少預計投放業績NT$159,054,也就是說每個點基本上少預計投放業績NT$3,314相較於NT4,001 - NT6,000的區間段,成效是較差的從此一資料來看,我們將會擴大整體的單日投放金額,大約落在NT4,001 - NT6,000去測試成效並不斷地去更新數據繼續測試,直到趨勢線漸漸平滑,找出最高的甜蜜點為止 今天的教學就到這啦!這邊溫馨提醒一點在做迴歸分析圖要特別注意當資料越少時,數據的偏差就會越大,檢視及分析時就會相對不正確建議還是以30筆數據資料以上為主喔!等到後期投放時,會因為數據會來越多而有更完整的分析空間,也會越來越穩唷!到這邊還是聽不太懂,或是操作上有問題的嗎?歡迎聯繫我們,我們為你提供一整套的廣告投放方案!!

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在家防疫也能做生意!5種數位行銷手法大解析

最近因為疫情大家不出門的關係,好多實體店面的生意都大受打擊,因為大家宅在家的關係,網路電商的營收反而逆勢上漲,不知道你有沒有想要開始經營網路生意的念頭呢?今天就來和大家聊聊數位行銷最熱門的五種手法! 「行銷」並不是萬能的,如果你沒辦法找到產品的價值,就算你砸大錢做廣告、請明星代言,都會是曇花一現,活動過去之後就沒有人記得你的品牌了。 所以在開始行銷產品之前,你還要先找到品牌的核心價值,為什麼消費者要想花錢購買你的產品?你的產品跟別人相比有什麼優勢?找到產品賣點之後,我們就可以透過數位行銷來推廣你的生意啦! 1.付費廣告(Paid ads) 其實不管是什麼時代,花錢買廣告一直都是最立即見效的。而網路廣告與傳統的海報、電視廣告最大的差別就在於,網路廣告能夠精準的鎖定TA、量化成效並且持續的追蹤消費者後續狀況,這也是數位行銷最大的優點,最大效率的分配每一塊錢,並且利用數據來了解消費者持續優化廣告內容和系統設定。 跟其他行銷手法相比,付費廣告的好處在於能夠立即見效,缺點在於需要投入一定的成本才能看見成效。 2.搜尋引擎優化(SEO) 比起廣告,出現在Google搜尋裡面的網站通常更具可信度,所以為了讓網站在Google搜尋的排名盡量爬到第一位,就出現了一門相對應的學問「搜尋引擎優化SEO」。SEO主要可以分為「系統優化」和「網站內容優化」,但其實核心概念還是優化你的網站來提供最好的使用者體驗,哪一個網站的體驗越好、內容越有幫助,搜尋排名就會越前面。 跟其他手法相比,SEO的好處是當你排名在第一頁後就不容易往後掉,代表即使你沒有花錢還是能夠帶來穩定的自然流量。缺點是SEO的技術含量比較高,且提升排名花費的時間較長。 3.內容行銷(Content Marketing) 在這個資訊爆炸的年代,人們已經對廣告越來越反感。為了配合消費者的行為轉變,大家就很聰明的開始使用「內容行銷」。內容的重點就在於必須要提供讀者價值,可能是有用的知識文章、業界新聞、搞笑影片等等,有了這些內容,顧客就會在適當的時機自己找上門。 內容行銷的好處在於帶入流量的同時也能建立消費者對於品牌的好感,缺點則是需要花大量的時間產出有品質的內容。 4.社群行銷(Social Media marketing) 現在幾乎每個品牌都有自己的fb粉絲專頁,但是在粉專上定期貼文就是社群行銷了嗎?社群代表的是有同樣興趣或是同樣目的的這群人,而社群行銷就是混入或是聚集起這群人,在每次的討論中傳達自己的價值。因此經營粉專的你就需要思考,你想要聚集哪些人?他們喜歡看什麼內容?要帶起怎麼樣的討論...等等 社群行銷的好處在於能夠透過頻繁的互動凝聚一群死忠的「鐵粉」,缺點則是需要花大量的時間能聚人群並且經營粉絲的關係 5.口碑行銷(Word of mouth Marketing) 除了廣告、自主搜尋以外,我們最常接觸品牌的機會就是「口碑」了,不管是朋友推薦還是KOL業配,比起品牌自己說,我們更常聽朋友或是自己關注的網紅怎麼說。所以為了讓消費者認識我們,口碑行銷最常見的兩種做法就是KOL業配或是比較暗黑的網軍操作了。 口碑行銷的好處在於能夠大量曝光並且讓消費者累積好感,缺點是成本較高而且操作不當容易引起負評風險較高。 總結 1.付費廣告在網路上各個平台買廣告曝光,優點是能夠立即見效,缺點是投入成本相對較高。 2.SEO優化網站搜尋排名的一種技術,優點是能夠帶來穩定的自然流量,缺點是技術含量高而且達成排名提升的時間長。 3.內容行銷製作有價值的內容讓顧客自己找上門的辦法,優點在於能夠同時建立品牌好感,缺點是需要對業界有很深的研究。 4.社群行銷聚集起一群粉絲,討論某個議題的行銷手法,優點是能夠累積忠實粉絲,缺點是需要花費大量時間經營粉絲。 5.口碑行銷藉由KOL業配或網軍操作開始在目標族群間帶起大量的討論,優點是能夠快速帶起風潮,缺點是成本較高且有可能帶來負評。 今天跟大家介紹的是時下比較熱門的5種數位行銷常見手法,但行銷其實沒有什麼規則或套路可循,消費者是千變萬化的。除了熟悉工具與技術外,能夠找到TA並且洞悉需求的行銷人才能夠制定出最佳方案。

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學會五個必看的廣告指標,輕鬆衡量廣告成效

在數位廣告的世界中,有五花八門的指標可以看,而且廣告指標又很愛用英文,常常讓人看得霧煞煞,在看不懂、聽不懂指標的情況下,自然很難去評估廣告成果好不好了,因此身為行銷人或創業者,廣告指標是非常需要熟悉的知識,以下我們就整理了 5 個常見的指標來介紹。 https://www.youtube.com/watch?v=9G3r2Ahzskw 影片除了有指標的介紹外,還有有趣的情劇介紹,別忘了看看影片內容喔! 1. CPC (Cost Per Click) 計算方式 CPC=廣告總花費/連結總點擊次數 CPC是最常見的衡量指標之一,在展示廣告別人看的時候,基本上都是希望看到廣告後點擊下一個頁面,可能會是你的網站或是粉絲專業,因此廣告數據常常伴隨著點擊這個動作。 一個Click 代表有人看了廣告並且點擊你所顯示的連結,所以我們在分析成效的時候會從CPC來得知,廣告平均花多少錢買到一個網站訪客,CPC越低,預算花費效率越高。 2. CTR,Click through rate點閱率 計算方式 CTR=點擊次數/瀏覽次數*100% 點閱率代表廣告投放出去後,看到廣告的人當中到底有多少人點開來看你的內容。 CTR 可以用來衡量廣告素材的吸引程度,CTR 高代表看到廣告的人有更高的機率點擊到你的網站,這可能是你的素材夠吸引人的關係,讓人看到廣告後有興趣停下來並點擊廣告,這時候可以觀察看看CTR 高的廣告與CTR 低的廣告相比,有什麼更加突出,可以繼續保留的優點。 3. CPM,Cost per mille 千次曝光成本 計算方式 CPM=廣告花費/曝光次數*1000 CPM代表你的廣告曝光1000次要花多少錢,如果我們希望廣告大量曝光的話就會關注這個指標,CPM越低曝光效率越高。 4. ROAS,Return on ads spends廣告投報率 ROAS = 廣告收入/廣告花費 如果你的廣告目的是賣掉商品,那麼你就必須要關注廣告活動到底為你帶來幾筆訂單,這些訂單共賺了多少錢,衡量廣告成效最直觀的方式就是看ROAS ,直接把廣告收入除以廣告花費,可以很清楚看到你花 1 塊錢能賺回多少錢。基本上ROAS會在0~10之間浮動,但也是有可能會出現大於10、甚至20以上的ROAS ,具體數字會因你的商品單價與種類不同,因此ROAS高低不一定代表廣告成效,而是需要跟同類型產品的廣告比較喔! 下次當有人說他廣告的ROAS多高,先問清楚他廣告賣的產品是什麼吧! 5. CPA,Cost per Action每次行動(轉換)成本 CPA = 廣告花費/行動次數 所有廣告投放都有目的,設定一個符合行銷活動的動作是非常重要的,比如希望受眾把影片看完、買某個商品、下載APP、點進去廣告的連結等等,這個動作我們就稱為“行動”或是“轉換”,要了解轉換的成效好不好就需要關注CPA這個指標。CPA 的數據代表花費這個成本,可以買到一個轉換,跟ROAS一樣,CPA多寡也會因產品類型而異。CPA 數據如何幫助我衡量總體利潤呢?可以把CPA的數字跟產品利潤做比較,如果產品利潤比CPA的成本高,恭喜你,代表廣告投得越多,你賺的錢越多!但如果是相反的情況,你就需要評估投放廣告是否是現階段必要的行銷手段。 總結 今天介紹了 5 個廣告指標,這些都是在分析廣告成效常常關注的KPI,相信大家看過之後能更了解怎麼看你的廣告成效了。了解指標後,可以近一步思考哪個指標才是最重要的,要看你行銷的目標,以及廣告策略(例如:這一季希望能夠帶來大量的網站流量,你需要關注的是每次點擊成本CPC、點閱率CTR。希望透過廣告達到目標營業額,就需要關注每次行動成本CPA或廣告投報率ROAS。) 下次在廣告投放前記得先擬定策略和目標,並且試著找到這些指標來分析你的成效吧! https://www.youtube.com/watch?v=9G3r2Ahzskw 影片除了有指標的介紹外,還有有趣的情劇介紹,別忘了看看影片內容喔!

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