隨著消費者的購買習慣改變，透過搜尋引擎先查詢產品評價及使用心得，已經成為現代人消費前的第一步。因此各個平台上已經累積一定粉絲數的網紅們，在各自領域或產業的公信力與影響力，也造就了網紅行銷的崛起。究竟網紅行銷到底是什麼？所帶來的效益到底有哪些？你想跟網紅合作卻不知道該如何開始進行呢？今天就來快速分享網紅行銷的定義及3個有效達到網紅行銷目標的小步驟！
一、為什麼要做網紅行銷？什麼是網紅？
網紅(Influencer)指的是在網路上具有知名度、活躍具影響力的人，又稱為KOL(Key Opinion Leader,關鍵領袖)，當社群媒體平台已逐漸成為溝通、社交、商業及新聞出版的核心，吸引了絕大多數人的注意力，因此各大企業開始希望藉由網紅的影響力，為品牌創造更多網路聲量並推廣產品，提升更好的轉換率。
二、網紅行銷帶來的效益有哪些？
- 累積網路平台的聲量
現代消費者的購買習慣，隨著網路時代的來臨已經有所改變。在下單購買商品前，第一件做的事通常是上網搜尋商品評價、參考網友的使用心得再做決定，因此透過KOL合作分享正向的使用經驗，有助於品牌累積正面的網路聲量，進而提升購買慾望。
2. 提升信任度
對於消費者而言，透過實際使用心得及推薦評論，都能使其很快地描繪出對於品牌或產品的使用情境、是否吻合個人需求。而基於粉絲客群長期追蹤KOL所累積出的信任感，更能加快消費者進行購買決策的考慮期，增加轉單的機率。
3. 提升曝光度
透過KOL本身的流量，讓產品可以在社群媒體上傳散、引發話題及累積聲量。針對KOL特色的不同來鎖定特定的粉絲客群，有助於品牌傳遞訊息給潛在客群，進而提升消費者詢問的可能性、加強彼此間的互動關係。
三、如何與網紅合作？3 步驟讓你有效達到目標！
步驟1. 確定行銷目標
首先必須要先確認好網紅行銷的目標，隨著目標的不同，鎖定特定網紅的粉絲客群、合作平台的選擇、內容創作的形式都會有所差異。因此事前確立好目標，才能確保後續在選擇合作對象、合作平台與形式能夠發揮預期的效益，不浪費投出去的資金。
步驟2. 找尋適合的人選
在尋找合適的網紅人選時，可以將以下5個指標列入考量：
>>> 相關性：KOL自身形象及傳達的價值觀是否與品牌吻合，其粉絲與品牌目標受眾是否具有一定覆蓋度，使讓網紅行銷開始成功的第一步。
>>> 互動率：公式：互動率＝所有讚數與留言數加總 / 總追蹤人數。
互動率可以看出網紅所傳達的資訊對於粉絲來說是否有所共鳴，好的互動率能夠有效的提升品牌的聲量及討論度。除此之外，觀察網紅是否會花時間回覆粉絲的訊息也是一大指標，經常回覆訊息的網紅通常與粉絲的關係較為緊密、信任度較高，有助於品牌傳達資訊的接受度。
>>> 內容品質：對於消費者而言，網紅創作的內容極有可能是與品牌接觸的第一步，因此擁有清楚的邏輯架構、具創意性、優質的文案及照片效果，再加上網紅本身自帶流量，對於品牌來說將會是很大的助力。
>>> 信譽度：網紅本身在自身領域的公信力及名聲的好壞，會連帶影響品牌的形象，因此在挑選網紅人選時必定要謹慎評估。
>>> 受眾品質：為了避免合作網紅有買粉或製造假互動，而影響到預期帶來的效益。可以透過如粉絲數與互動率不合比例、留言品質是否皆為重複性或無意義的內容、剛發文卻在短時間得到大量的讚數等特徵來進行整體評估。
步驟3. 訂定合約及合作細節，追蹤成效
確認合作預算及並列細節時，可以透過最初行銷目標的指標來確認是否偏離主軸或缺少，並透過指標來追蹤合作成效及分析。
看完了以上的介紹，對於網紅行銷的操作，你是否有更深一步的瞭解了呢？我們擁有豐富的廣告操作、品牌行銷規劃及網紅合作經驗，想要了解更多資訊，歡迎聯繫我們！
